Belastingdienst gooit dienstverlening om ... is Een woordvoerder van de fiscus We onderzoeken nu of we ook mensen met een complexere aangifte bijvoorbeeld met aftrekposten telefonisch kunnen helpen maar dat doen we nu nog niet Servicetoekomst ...
Ombudsman krijgt recordaantal klachten over toeslagen ... In principe neemt de fiscus binnen zes weken na ontvangst van een bezwaarschrift een besluit Mocht die periode worden overschreden dan kan de burger de overheidsinstantie in gebreke stellen ...
Belastingtelefoon kan het leuker maken ... 17 000 mystery callers de fiscus met een vragenset die representatief is voor het gemiddelde van de door burgers en bedrijven gestelde vragen schrijft Wiebes Toen werd 86 procent van de ...
Digibeten kunnen rekenen op online aangiftehulp ... die jaarlijks bij de fiscus binnenkomen verloopt 96 reeds digitaal Volgens die berekeningen komen zo n 410 000 papieren aangiften binnen waarvan 150 000 afkomstig zijn van burgers van 67 jaar ...
Proef-chatbot versterkt Belgische overheid ... het contactcenter van de fiscus Efficiënte en uniforme belofte In de eerste instantie zal de chatbot informatie opdoen aan de hand van gesprekken tussen medewerkers en burgers waarna de ...
Over(-)BelastingTelefoon ... een schatting van wat ik de fiscus verschuldigd zou zijn Een schatting die vele malen hoger lag dan de aangiften van alle voorafgaande jaren Tegelijkertijd bleek de voorlopige privé teruggave een ...
Maar 850.000 calls voor Belastingtelefoon ... deze forse daling is dat de fiscus steeds meer gegevens zelf vooraf invult Ook zijn de hulpteksten op het formulier uitgebreid en aangepast aldus een woordvoerster van het ministerie van Financiën ...
Belastingdienst lanceert website voor nabestaanden – CustomerFirst ... dit online platform wil de fiscus inzichtelijk maken hoe de belastingtechnische afhandeling na een overlijden precies verloopt Namens Nardus samenwerkende uitvaartorganisaties is Albert Berends ...
Drie op tien bedrijven bang voor bankroet van klanten ... Nederlandse bedrijven de fiscus nu moeten terugbetalen kan tot gevolg hebben dat zij die crediteur voorrang moeten geven op anderen De Belastingdienst is immers een preferente schuldeiser ...